ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ


на електронен магазин https://alegrov.com/
Последна актуализация: 29.01.2026 г.

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ


Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който АЛЕГРО-В ЕООД, ЕИК: BG206826711, със седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1750), жк. Младост-1, бл. 3А (наричано по-долу „Администратор“), събира, обработва и съхранява лични данни на своите потребители в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.


2. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТВАТЕ


Администраторът обработва лични данни въз основа на:

  • Изпълнение на договор: За обработка и доставка на Вашата поръчка.
  • Законово задължение: За целите на данъчната и счетоводната отчетност.
  • Легитимен интерес: За подобряване на услугите и маркетингови цели.
  • Изрично съгласие: За изпращане на рекламни съобщения и бюлетини.


3. КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО ОБРАБОТВАМЕ

  • Идентификационни данни: Име и фамилия.
  • Данни за контакт: Телефонен номер и адрес на електронна поща (e-mail).
  • Данни за доставка: Пълен адрес (град, пощенски код, улица) или офис на куриер.
  • Технически данни: IP адрес, бисквитки (cookies) и данни за браузъра.


4.СИГУРНОСТ ПРИ КАРТОВИ ПЛАЩАНИЯ


Във връзка с изискванията на обслужващата банка „ОББ“ АД и международните картови организации, Администраторът декларира следното:

  • 4.1. При избор на плащане с банкова карта, Потребителят въвежда данните си директно в защитената платежна страница на ОББ (HPP).
  • 4.2. Администраторът НЕ събира, НЕ обработва и НЕ съхранява номера на карти, дата на валидност, CVC кодове или каквато и да е друга банкова информация.
  • 4.3. Сигурността се гарантира чрез системите за автентикация Visa Secure и Mastercard Identity Check.
  • 4.4. Администраторът получава единствено потвърждение за статуса на трансакцията с цел изпълнение на поръчката.


5. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО


Вашите данни се обработват за следните специфични цели:

  • Управление на поръчките: Идентификация на потребителя, подготовка на товарителници и доставка.
  • Маркетинг: Изпращане на информация за нови продукти, промоции и специални предложения на „АЛЕГРОВ“ (само при дадено съгласие).
  • Логистика: Предоставяне на данните на куриерски фирми за физическо предаване на стоката.


6. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ С ТРЕТИ ЛИЦА


За целите на извършване на доставките и маркетинга, Администраторът предава Вашите данни на следните доверени партньори:

  • „Еконт Експрес“ ООД – за доставка до офис или адрес.
  • „Спиди“ АД – за доставка до офис или адрес.
  • „ОББ“ АД – единствено като технически оператор на плащанията.
  • Доставчици на маркетингови услуги: Платформи за автоматизирано изпращане на имейли (при спазване на GDPR).


7. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

  • Данните, свързани с поръчки, се съхраняват 5 години (съгласно давностните срокове за правни претенции).
  • Данните в счетоводни документи (фактури) се съхраняват 10 години (законово изискване).
  • Данните за маркетинг се съхраняват до оттегляне на Вашето съгласие.


8. ВАШИТЕ ПРАВА


Като субект на данни, Вие имате право на:

  • Достъп до личните Ви данни.
  • Коригиране при неточност.
  • Изтриване (Право „да бъдеш забравен“).
  • Ограничаване на обработването.
  • Преносимост на данните към друг администратор.
  • Право на възражение срещу обработване за целите на директния маркетинг.


За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на: alegrovltd@gmail.com.


9. МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ


Ние прилагаме високи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни, включително използването на SSL сертификати за криптиране на връзката с https://alegrov.com/.